グループ企業（株式会社両毛システムズ）と連携を図り、当社が長年、現場で培ったノウハウや現場で生まれた工夫をICT化。業務の効率と品質を飛躍的に向上させる先進的なICTソリューションを現場の業務に活用します。
多岐にわたる管理機能で料金系業務を幅広くサポートする「上下水道料金調定システム」、予算・決算業務、固定資産管理など経理全体をサポートする「公営企業会計システム」、地図をもとに各部門の情報共有化を図る「イメージ情報管理システム」。上下水道料金調定システムと外勤業務用スマート端末をリアルタイムに通信・接続し、業務効率を飛躍的に向上させる「スマートデバイスソリューション」。これらの先進的なシステムと豊富な経験で培った人の力を一体化させることで、業務の効率化と品質向上を実現します。
フィールドで得た経験や工夫をシステムに反映する。先進技術をフィールドに取り入れる。業務とシステムが両方の「こだわり」を持ち、相互の品質を向上させる風土が、当社グループには根付いています。
上下水道事業向けBPOサービス
水道業務支援
ソリューションの強み
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水道事業の基盤となる業務を
ワンストップで代行し、
サステナブルな事業運営を支えます。
水道事業の基盤となる営業系・工務系の業務を当社がワンストップで代行します。営業系においては、水道をご利用されるお客様向けの窓口運営から、メーター検針、調定・収納業務などの料金関連業務を代行。加えて、期中経理や税申告、固定資産・貯蔵品の管理、予算および決算に関する公営企業会計業務もカバーしています。工務系においては、給水装置工事の受付から設計審査、竣工検査、台帳管理などの給水装置管理業務のほか、漏水調査や修繕工事の手配・積算事務など、管路の維持管理業務を行っています。ICT技術力を活かした高品質なサービスを提供し、水道事業の基盤強化とサステナブルな事業運営を支えます。
01
水道事業体の良きパートナーとして、
20年の信頼と実績
料金徴収業務、会計業務、給水装置管理業務の３つを柱に、群馬県、埼玉県、茨城県、栃木県、東京都の水道事業体様から業務を受託（2024年3月現在）。1998年の設立以来、長年の豊富な実績と経験によるノウハウが当社の強みであり、事業体様・水道利用者様の信頼関係の証でもあります。
水道事業を取り巻く環境は、時代とともに大きく変化しており、人口減少による給水収益の減少、インフラ設備の老朽化、職員不足に伴う技術継承など、多くの課題を抱えている状況です。
当社は、これまで培った幅広く専門的なノウハウを活かし、水道事業が抱えるさまざまな課題に寄り添い、地域の未来を支えるソリューションパートナーを目指しています。
02
フィールドのノウハウをシステムに。先進技術をフィールドに。
ICTを活用したソリューションを詳しく見る
03
水道スペシャリストを育成する、
研修制度・資格取得支援制度
水道業務に関わる社内研修は11項目、社外研修は７項目。水道事業に関する基礎研修から、検針業務、未納整理業務、給水装置管理などの実務的な研修、接客接遇や介助の専門的な研修まで幅広く実施。フィールドをまわる検針員の教育にも力を注いでいます。
また、資格取得支援制度の充実により、上下水道に関わる専門資格の取得に多くの社員がチャレンジしています。
高品質なサービスの提供とともに、誠実で責任感のある水道スペシャリストの育成に取り組んでいます。
上下水道事業に関わる主な資格者一覧(2024年3月現在)
| 給水装置工事主任技術者 | 77名 |
|---|---|
| 排水設備工事責任技術者 | 52名 |
| 水道技術管理者 | 1名 |
| 日商簿記検定１級・２級・３級 | 12名 |
| 個人情報保護士 | 27名 |
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